O primeiro emprego é muitas vezes um desafio! Muitos jovens me procuram e falam sobre as frustrações de não conseguirem atuar na área de formação e como são preparados tecnicamente e mesmo assim não conseguem oportunidades.
Resolvi escrever este artigo contando como eu consegui o meu primeiro emprego e como impactou ao longo da minha carreira.
Quando comecei a trabalhar eu tinha 14 anos e muita vontade de ganhar o meu dinheiro. Após divulgar para a escola toda, amigos próximos e familiares que eu queria um trabalho, surgiu uma indicação para ser ACD (auxiliar de cirurgião dentista). Eu não tinha a menor idéia do que uma ACD fazia, mas lá fui eu bater na porta do dentista! Fiz entrevista e fui aprovada!
No meu primeiro dia de trabalho pensei: vou chegar lá, ele vai me ensinar tudo e vou dar algumas ideias de como melhorar aquele consultório. A realidade foi MUITO diferente: era um cliente atrás do outro, eu não sabia o que fazer e o dentista não tinha tempo para me ensinar, então disse: “Olha que você aprende!”, pensei: “Logo comigo que aprendo melhor fazendo!”
Diante deste cenário percebi que se eu quisesse trabalhar teria que aprender de alguma forma, além de “olhando” claro! O que eu fiz:
1.Observei cada procedimento, instrumentais, medicamentos utilizados
2.Peguei um catálogo de produtos odontológicos e recortei as fotos de tudo que era usado nos procedimentos mais praticados
3.Colei no meu caderno e nos atendimentos seguintes observei a ordem em que eram usados e registrei ao lado das fotos. Fiz isso por alguns dias e consegui mapear os procedimentos mais realizados.
4.Na sequência eu já conseguia montar as bandejas dos atendimentos e até antecipar os passos do dentista, agilizando seu trabalho e o tempo do cliente na cadeira.
O tempo passou e eu queria: CRESCER! Plano de carreira! Mas como? Se acima de mim só tinha o dentista? Eu não queria fazer odontologia, qual o caminho? Buscar outro trabalho? Não! Eu queria continuar ali porque era perto de casa, dava para estudar (que era a minha prioridade) e eu gostava do trabalho. Qual a minha oportunidade aqui? Administrar! Naquela época os profissionais da área de saúde não tinham o foco em gerir o consultório, cobrar orçamentos, fazer cotações, verificar custos, selecionar equipe etc. Era uma grande oportunidade de eu fazer algo a mais e no futuro ser sócia da clinica!
Fiz faculdade de Administração por prazer, apliquei no consultório tudo o que eu podia e como tinha objetivo de ser sócia fui buscar no mercado um curso de Administração e Marketing para Dentistas, pois eu já tinha feito para secretária de consultório, para ACD e para THD (Técnica em Higiene Dental).
Em um dos cursos, fui convidada para dar treinamentos de atendimento para secretárias odontológicas. Após extenso preparo ministrei a minha primeira turma em Avaré (nunca me esquecerei, um momento de realização), depois fui convidada para dar aulas para dentistas naquele curso de formação que fiz e em pouco tempo viajava para vários lugares ensinando dentistas, assistentes a fazerem o melhor em seus consultórios na área de administração e atendimento.
Aprendi que as oportunidades aparecem, mas você precisa estar preparado para elas!
Anos passaram, trabalhei no varejo, e-commerce, telecomunicações, consultorias ... Até que eu decidi abrir meu negócio. Muitos questionamentos: O que eu sei fazer de melhor? Como diferenciar o meu trabalho? Por que o cliente escolheria os meus serviços? O que seria a grande virada? Descobri! Uma assessoria para consultores e professores! Eu conhecia profundamente o dia a dia deles e sabia exatamente como agilizar o tempo dos projetos, selecionar equipes, treinar e atingir os resultados.
Fiz outras formações (assessments, coaching, gestão por competência), selecionei os consultores com os quais gostaria de trabalhar, apresentei o projeto para cada um, aprimorei os pontos de atenção e cheguei lá!!! Onde? Fazendo processos de Coaching com jovens, executivos, profissionais liberais; desenhando e aplicando treinamentos; gerenciando projetos. Enfim, desenvolvendo trabalhos que geram resultados, prazer e onde consigo conciliar a minha vida pessoal com a profissional!
Ah ... A idéia de ser sócia do consultório? Ao longo da carreira podemos mudar de ideia, objetivos, querer outras coisas... Mas o consultório onde comecei é meu cliente e devo MUITO a este meu primeiro emprego!
O que funcionou comigo e indico para os jovens:
1.Não aceite a ZONA DE CONFORTO: se pode fazer mais e melhor, FAÇA! Mesmo que a atividade pareça muito simples, é a sua marca pessoal!
2.Pesquise e planeje antes de colocar as suas idéias em prática, questione: quais os prós e contras desta atitude?
3.Busque pessoas experientes para analisar, avaliar e criticar os seus projetos. Tenha mentores!
4.Fique atento as oportunidades, pergunte-se: O que mais eu posso fazer aqui para atingir meus objetivos?
5.Capacitação constante: aprenda sempre e compartilhe conhecimento.
E você, como a sua carreira começou?
De qual forma seu primeiro emprego te ajudou a chegar onde está? Compartilhe sua experiência!
* Geórgia Villas Bôas Borges - Coach nível sênior com formação e certificação internacional em Coaching pelo Integrated Coaching Institute; MCPC - Máster Coach Profissional Credenciada pela Federação Brasileira de Coaching®; Supervisora da Federação Brasileira de Coaching® dos Coaches formados; Facilitadora do treinamento Coaching Training®; Certificada nos assessments Janusian, P.I. Trimetrix (Disc, Valores e Axiologia) entre outros; Mais de 15 anos de experiência como consultora em diversos treinamentos voltados para liderança, gestão de relacionamento com cliente, atendimento, Programas de desenvolvimento, realizados em empresas nacionais e multinacionais; Atualmente é sócia-diretora da Villas Bôas – assessoria exclusiva para professores e consultores e Coaching Executivo e Carreira.
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