Colunistas: Edmour Saiani

Atendimento é movimento!!! - 4

continuação Movimento pro caos
PACCC - Pensar e Agir Como Cada Cliente Em Cada Momento Dele

Nem vou ficar me prendendo nesse item. Quem ainda não entendeu que massa e nichos não são mais a dimensão em que temos que nos focar tá morto. É foco DOOOOOOOOOO Cliente. Só que cada Cliente tem seus humores, desejos, prioridades, sonhos, tudo misturado e colocado pra fora do jeito que ele quer. Então é foco de cada Cliente, em cada momento que ele esteja vivendo. É caos ou não?

Apenas um bom vendedor consegue descobrir o que mais interessa: como o Cliente gosta de comprar e ser atendido. E quando descobre ele nos dá resultado porque o Cliente acha que nossa reputação merece que ele mantenha o relacionamento conosco.

Por causa do vendedor que está batalhando pela causa
do líder e da companhia.

Site: www.pontodereferencia.com.br

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