O diploma em ciência da computação obtido na Universidade Clemson e o mestrado em economia cursado na Universidade de Rochester, ambos nos Estados Unidos, não impediram Adora Cheung de trabalhar limpando banheiros. Mas isso não é tão ruim quanto pode parecer. O serviço de limpeza, designado, muitas vezes, a profissionais com menor nível educacional, foi o começo de uma startup que vai muito bem, obrigada.
Em julho de 2012, Adora e seu irmão mais novo, o engenheiro Aaron, deram início à Homejoy, uma plataforma que ajuda as pessoas a encontrar profissionais de limpeza treinados e confiáveis. No começo, para o negócio deslanchar, Adora é quem fazia as faxinas. “Eu rapidamente percebi que eu não era uma boa profissional de limpeza”, disse ela à “Fast Company”. “Então, eu arrumei um emprego em uma empresa de limpeza e aprendi como se fazia, como se limpava. Foi muito útil; limpar é um trabalho difícil. O treinamento me permitiu entender o que passam os profissionais de limpeza em seu trabalho diário.”
Hoje, o conhecimento adquirido é repassado aos mais de cem funcionários da empresa, que conquistou um aporte de US$ 38 milhões no ano passado da Google Ventures.
Antes da experiência como faxineira, Adora já havia atuado em outras startups. Primeiro como funcionária, ocupando o cargo de gerente de produto na Slide, empresa responsável por um widget de compartilhamento social, e depois como cofundadora da Task.fm, uma plataforma que permite obter respostas de especialistas em diversos assuntos.
A ideia de criar a Homejoy veio quando Adora e Aaron estavam trabalhando em um projeto no apartamento do rapaz. Ela conta que o lugar estava uma bagunça, a ponto de ela preferir ir até a cafeteria mais próxima para comprar um sanduíche e usar o banheiro. “Aaron sabia que precisava limpar a casa, mas nós estávamos trabalhando muito em um projeto. Então pensamos que, se nós tivéssemos alguém para fazer a faxina, seria muito mais rápido e, sinceramente, ficaria mais bem feito”, conta Adora.
Só que a busca não foi tão simples. Os irmãos encontraram agências caras ou profissionais baratos em sites de anúncios, como o Craiglist, mas sem recomendações. Assim, a dupla decidiu usar o conhecimento que tinha para criar a Homejoy, que checa a experiência de cada profissional recomendado. Hoje, são mais de mil faxineiros disponíveis em 31 cidades.
Fonte: Pequenas Empresas & Grandes Negócios
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